Когда обращений недостаточно, хочется добавить ещё объявления. Но дополнительная карточка полезна, только если представляет нужную услугу и приводит подходящих заказчиков. Если предложение не соответствует возможностям производства или привлекает запросы, которые компания не берёт в работу, количество публикаций перестаёт быть хорошим ориентиром.

Сокращение объявлений на Авито — способ пересмотреть структуру продвижения, а не готовая формула роста. В кейсе ООО «Ханхи» из Кирова убрали часть услуг и сократили текущий набор до 11 объявлений. Контактов стало больше, однако бюджет вырос ещё быстрее. Разберём, что этот опыт действительно показывает и как принимать похожее решение без обещания автоматической экономии.

Компания работает с лазерной и плазменной резкой, порошковой покраской и металлоконструкциями. Профиль уже был действующим, сотрудничество с агентством продолжалось длительное время. Задача состояла в оптимизации существующего продвижения.

В кейсе за 29 июня — 29 сентября 2026 года зафиксированы удаление части услуг из продвигаемого набора, сокращение текущего размещения до 11 объявлений, публикация объявления по недвижимости и корректировка стратегии по статистике. Какие именно услуги убрали и когда произошло сокращение, источник не раскрывает.

При этом скриншот показывает 33 активных объявления за весь трёхмесячный период: 23 новых или опубликованных заново и 10 из прошлого периода. Показатель за период и текущий набор из 11 карточек нельзя считать одним и тем же. В частности, неверно писать, что все три месяца работали только 11 объявлений или что количество сократили именно с 33 до 11.

Знак изменения избранного взят со скриншота: в текстовой части исходника ошибочно указан рост. Проценты относятся к периоду сравнения в отчёте, а не к отдельному эксперименту с сокращением карточек.

Контакты выросли при близком количестве просмотров — это положительное изменение верхней части воронки. Отношение 242 контактов к 2 810 просмотрам составляет 8,61%. Но расходы увеличились в 2,848 раза, а контакты — в 1,646 раза. По этим округлённым темпам стоимость контакта выросла примерно на 73%.

Следовательно, «меньше» в этом кейсе означает более узкий текущий набор предложений, а не доказанное удешевление рекламы. Нет данных, позволяющих отдельно измерить влияние чистки: одновременно менялись размещение и продвижение.

Первый повод — обращения, которые производство систематически отклоняет. Например, заказчики просят работы с неподходящим материалом или объёмом. Это условные ситуации, не установленные причины по «Ханхи». Чтобы назвать трафик нецелевым, нужно прочитать обращения и зафиксировать причину отказа.

Второй повод — расходы без продвижения клиента к расчёту. Просмотры сами по себе не показывают интерес к подходящему заказу. С другой стороны, отсутствие контактов может объясняться не услугой, а непонятной ценой, слабой фотографией или незавершённым описанием.

Третий повод — экономическая непригодность направления. Услуга может приносить обращения, но занимать оборудование и сотрудников без достаточного финансового результата. Такое решение нельзя принять по статистике Авито без данных самого производства.

В исходнике лазерная резка названа высокомаржинальной услугой, однако расчёт её маржи не приведён. Для металлоконструкций маржинальность не подтверждена. Поэтому выбирать оба направления как безусловно самые прибыльные было бы преждевременно: приоритет нужно проверить по себестоимости, заказам и загрузке.

Соберите таблицу по направлениям

Выгрузите расходы и обращения по карточкам за одинаковые периоды. Добавьте данные отдела продаж: подходящие запросы, расчёты, заказы и причины отказа. Сохраните старые тексты и фотографии, чтобы решение можно было пересмотреть.

Не называйте каждое контактное действие отдельным покупателем. Просмотр телефона, сообщение и оплаченный заказ — разные этапы. Для оценки качества нужен учёт обращений, а не только сумма событий в кабинете.

Разделите исправление карточки и отказ от услуги

Если клиенты не понимают предложение, сначала уточните заголовок, цену и условия. Если обращаются с задачами, которые компания не выполняет, обозначьте границы услуги. Отказ от направления имеет смысл обсуждать после этой проверки либо когда производство уже приняло решение его не предлагать.

Выберите приоритет вместе с производством

Сравните не только число контактов, но и долю подходящих запросов, фактическую прибыль заказа и возможность его выполнить. Низкая стоимость обращения бесполезна, если большинство запросов нельзя принять.

Не распределяйте бюджет равномерно только потому, что услуг несколько. Приоритетное направление должно иметь понятную бизнес-причину, а тестируемое — ограниченный бюджет и критерий продолжения.

Зафиксируйте изменение и условия сравнения

Запишите дату пересмотра, список остановленных карточек и величину бюджета. По возможности не меняйте сразу весь набор фотографий, тексты и расходы: иначе будет трудно понять, что связано с результатом.

Это не требование к прошлому проекту, а рекомендуемая схема следующего теста. В предоставленных материалах такого раздельного эксперимента нет.

Для «Ханхи» общая стоимость контакта составляет 68 643,54 / 242 = 283,65 ₽. Если считать только расходы на объявления, получится 59 243,54 / 242 = 244,81 ₽. Разница связана с прочими расходами 9 400 ₽. Нельзя менять состав затрат между периодами и называть полученную разницу экономией.

Дополнительно считайте стоимость подходящего обращения: сопоставимые расходы разделите на число запросов, которые соответствуют услуге и условиям производства. Затем смотрите стоимость заказа. Для этих расчётов по «Ханхи» в источнике недостаточно данных.

Полезно заранее определить, что делать при разных результатах. Если контактов меньше, но заказов и прибыли больше, сокращение может быть оправдано. Если исчезли подходящие запросы, а бюджет не снизился, нужно проверить удалённые предложения и распределение расходов. Если контакты выросли, но заказов нет, вопрос уже не решается одним количеством карточек.